Über uns

Unser Ziel sind zufriedene Kunden. Unsere Dienstleistungen müssen den Anforderungen und berechtigten Erwartungen unserer Kunden und den gesetzlichen und behördlichen Forderungen entsprechen. Gegenüber unseren Kunden gilt die Verpflichtung zur Verschwiegenheit, zu Treue und Aufrichtigkeit.

Unsere wesentlichen Eckpunkte zur Erreichung unserer Unternehmens- und Qualitätsziele:

Kundenzufriedenheit

• den Kunden transparent aufzeigen, welchen Versicherungsschutz sie über uns eingedeckt haben
• durch stets aktuelle Verträge gewährleisten, dass der Versicherungsnehmer im Schadenfall vertraglich vollständige Ansprüche hat
• durch Zuverlässigkeit und schnelle Reaktion uns positiv vom Mitbewerber abheben

Der kleine aber feine Unterschied besteht darin, dass sich ein Versicherungsmakler individuell auf den Kunden und dessen Vorstellungen einlassen kann. Der Makler handelt völlig unabhängig von einem Versicherungsunternehmen. Er handelt im Auftrag des Kunden und kann dabei aus einer Vielzahl von Versicherungsangeboten wählen. Er kann das Angebot des Versicherungsunternehmens wählen, welches auf den Kunden perfekt passt.

Im Gegensatz dazu handelt eine Versicherungsagentur nur im Namen einer Versicherungsgesellschaft. Der Kunde hat hier nicht die „freie“ Auswahl an Angeboten sondern ist an das Angebot der Versicherung gebunden (sofern er einwilligt).